Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Στο Reponymo.com, η ικανοποίηση και η εμπιστοσύνη των πελατών μας αποτελούν προτεραιότητα. Για τον λόγο αυτό, προσφέρουμε δικαίωμα ελέγχου του προϊόντος κατά την παραλαβή, πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή μέσω αντικαταβολής.

Επιστροφές προϊόντων

  • Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων ούτε επιστροφή χρημάτων.

  • Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει το προϊόν πριν την πληρωμή, εξασφαλίζοντας ότι παραλαμβάνει αυτό που παρήγγειλε.

Αντικατάσταση σε περίπτωση βλάβης

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί εργοστασιακό ελάττωμα ή βλάβη που δεν μπορεί να επισκευαστεί, πραγματοποιείται αντικατάσταση του προϊόντος με νέο, ίδιας ή αντίστοιχης αξίας, εντός της περιόδου εγγύησης (12 μηνών από την ημερομηνία αγοράς).

Για να γίνει δεκτό αίτημα αντικατάστασης, απαιτείται:

  • Επίδειξη εγγύησης σε ισχύ
    (με κάθε αγορά συνοδεύεται έντυπη ή ψηφιακή γραπτή εγγύηση που περιλαμβάνει την ημερομηνία αγοράς και τους όρους κάλυψης)

  • Φωτογραφική τεκμηρίωση της βλάβης ή τεχνική αξιολόγηση

  • Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε σχετικό αίτημα ή απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο reponymo@gmail.com.